기업의 최고 목표인 이익은 나쁜 이익과 좋은 이익으로 구분된다.
고객과의 관계를 희생해가며 얻은 이익은 나쁜 이익이다.
성장에 어려움을 겪는 기업의 대부분은
좋은 이익과 나쁜 이익의 차이를 구분하지 못한다.
좋은 이익을 내는 기업의 고객은
친구나 동료들에게 매우 적극적으로 회사의 제품과 서비스를 추천한다.
- 프레드 라이켈트, 베인앤컴퍼니 로열티 프래틱스 부문 대표
기업의 최고 목표인 이익은 나쁜 이익과 좋은 이익으로 구분된다.
고객과의 관계를 희생해가며 얻은 이익은 나쁜 이익이다.
성장에 어려움을 겪는 기업의 대부분은
좋은 이익과 나쁜 이익의 차이를 구분하지 못한다.
좋은 이익을 내는 기업의 고객은
친구나 동료들에게 매우 적극적으로 회사의 제품과 서비스를 추천한다.
- 프레드 라이켈트, 베인앤컴퍼니 로열티 프래틱스 부문 대표
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 | 추천 수 |
---|---|---|---|---|---|
공지 | 애들아 꼭 읽어봐라 74 | 아제개그 | 2022.04.02 | 19719 | 22 |
공지 | 아제개그 편하게 즐기는 꿀팁 68 | 아제개그 | 2021.09.19 | 34077 | 9 |
공지 | 닝겐들아 제발 댓글 좀 써라 152 | 아제개그 | 2021.04.29 | 37486 | 26 |
627 | 도전은 나이가 아니라 용기로 하는 것이다 | 아제개그 | 2022.06.01 | 9 | 0 |
626 | 리더는 연날리기의 고수다 1 | 아제개그 | 2022.05.31 | 13 | 0 |
625 | 장애를 기회로 보는 것이 기업가 정신이다 1 | 아제개그 | 2022.05.30 | 11 | 0 |
624 | 신속하게 결정하고 재빠르게 수정하라 | 아제개그 | 2022.05.28 | 11 | 0 |
623 | 행동하지 않은 것에 대한 후회는 시간이 갈수록 커진다 1 | 아제개그 | 2022.05.28 | 19 | 0 |
622 | 용서는 가장 큰 수행입니다 1 | 아제개그 | 2022.05.28 | 20 | 2 |
621 | 꿈을 이루는 아주 간단한 방법 | 아제개그 | 2022.05.27 | 14 | 0 |
620 | 고난은 나의 친구다 1 | 아제개그 | 2022.05.27 | 14 | 0 |
619 | 불완전주의자가 돼라 | 아제개그 | 2022.05.25 | 11 | 0 |
618 | 정지한다는 것은 곧 퇴보를 의미한다 | 아제개그 | 2022.05.24 | 14 | 0 |
617 | 언령(言靈), 말 속에 혼이 깃든다 | 아제개그 | 2022.05.23 | 9 | 0 |
616 | 맹인으로 태어난 것 보다 더 불행한 것 | 아제개그 | 2022.05.21 | 26 | 0 |
615 | 30년간 지속되는 열정 2 | 아제개그 | 2022.05.19 | 32 | 0 |
614 | 상실과 결핍이 부르는 마법 | 아제개그 | 2022.05.18 | 24 | 0 |
613 | 분석에 심취한 경영자 | 아제개그 | 2022.05.17 | 18 | 0 |
612 | 우정은 금보다 귀한 것이다 | 아제개그 | 2022.05.16 | 14 | 0 |
611 | 세상에서 가장 이자가 높은 은행 1 | 아제개그 | 2022.05.14 | 35 | 0 |
610 | 실수해도 혼나지 않는다는 확신을 심어주어라 | 아제개그 | 2022.05.14 | 16 | 0 |
609 | 일에 감사하면 행복감을 느끼고, 생산성도 높아진다 | 아제개그 | 2022.05.14 | 46 | 0 |
608 | 인생은 뿌린 대로 거두게 되어 있다 | 아제개그 | 2022.05.14 | 24 | 0 |