기업의 최고 목표인 이익은 나쁜 이익과 좋은 이익으로 구분된다.
고객과의 관계를 희생해가며 얻은 이익은 나쁜 이익이다.
성장에 어려움을 겪는 기업의 대부분은
좋은 이익과 나쁜 이익의 차이를 구분하지 못한다.
좋은 이익을 내는 기업의 고객은
친구나 동료들에게 매우 적극적으로 회사의 제품과 서비스를 추천한다.
- 프레드 라이켈트, 베인앤컴퍼니 로열티 프래틱스 부문 대표
기업의 최고 목표인 이익은 나쁜 이익과 좋은 이익으로 구분된다.
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성장에 어려움을 겪는 기업의 대부분은
좋은 이익과 나쁜 이익의 차이를 구분하지 못한다.
좋은 이익을 내는 기업의 고객은
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아제개그 편하게 즐기는 꿀팁
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아제개그 | 2021.09.19 | 33920 | 9 |
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| 942 | 뛰어난 동료가 최고의 복지다 2 | 아제개그 | 2021.11.08 | 126 | 2 |
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삼국지 인물 명언 조조 - 내가 천하를 배신할 지언정 천하가 나를 배신할 수 없다.
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시진핑애스홀 | 2021.11.01 | 116 | 2 |
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