첫째 책벌레다. 그들이 독서를 하는 가장 큰 이유는
100달러 이하의 돈으로 가장 큰 지혜를 살 수 있기 때문이다.
둘째, 깜짝 놀랄 정도로 입이 무겁다.
타인의 실수는 보지도 않고 듣지도 않고, 절대 퍼뜨리지도 않는다.
셋째, 작은 몰입의 천재들이다. 짧고 강렬한 코어 운동을 하듯
그들은 매초, 매분, 매 시간 완전하게 집중한다.
넷째, 타인의 성장에 기꺼이 투자한다. 다섯째, 거절의 달인이다.

- 마이클 저베이스